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Faîtes rédiger votre mémoire par un expert académique.
Qui sommes-nous ?
Episte.fr est une plate-forme, qui permet la mise en relation entre l’étudiant et le rédacteur expert en la matière. Ayant une expérience dans le développement et la rédaction des mémoires, travail de fin d’études (TFE), travail d’intérêt professionnel (TIP), projet de fin d’études (PFE), thèse de doctorat, rapport de stage ou tout autre type de document universitaire ou académique. Nous garantissons à notre clientèle de bons résultats et avec toutes les garanties de confidentialité.
La plate-forme est composée de différents départements chargés d’offrir un service professionnel adapté à vos besoins.
Depuis le commencement de notre service jusqu´à sa livraison, votre commande passera par plusieurs services pour qu’il soit à la hauteur de nos critères de qualités.
- Service d’évaluations et d’informations: Il est constitué de plusieurs professionnels chargés d’évaluer la commande, et de fournir un devis gratuit et personnalisé au client. Les facteurs à prendre en compte sont les suivants:
- Le nombre de pages
- La date de livraison de la command
- Le niveau d’études
- La spécialité
- La difficulté du sujet choisi
- Service de classification : Sa fonction principale est de recevoir les informations requises relatives à votre commande, afin de classer cette dernière et l’attribuer au rédacteur le plus expert en cette matière.
- Service contrôle qualité : Il s’assure que le service de rédaction ou correction réalisé par le rédacteur expert en la matière, est conforme aux exigences de qualité établies par Episte et respecte les consignes de l’étudiant. Chaque document livré est passé préalablement avant sa livraison par un logiciel anti plagiat, pour garantir le meilleur résultat attendu.
- Service relation client : Chargé de garantir constamment une satisfaction de la clientèle à travers une disponibilité 7/7j, 24h/24 par e-mail et de 9h à 19h (heure locale France) par téléphone . Ce service fait le suivi également des réclamations des clients.
- Service ressources humaines : Il assure et améliore la communication entre Episte et ses Rédacteurs et correcteurs. Aussi il analyse et évalue les candidatures de ces derniers.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
La commande sera livrée à la date de livraison ou même avant. Ces informations (Dates de livraisons finales et intermédiaires) vous seront demandées lors de la demande de votre devis. Lorsque votre commande sera prête, vous recevrez un email vous informant que vous pouvez télécharger votre document.
Quelles sont les garanties ?
Votre commande respectera nos principes de qualité (ceux qui répondent aux conditions définies auparavant par le client). Nous vous assurons que votre commande est personnelle, non plagiée, et livrée à temps.
Quelle est votre procédure qualité ?
Nos rédacteurs sont sélectionnés avec la plus grande attention. Interviewés par des experts du domaine, ils présentent des documents attestant de leur formation. Leur sélection est aussi basée sur les retours d’expérience et les avis.
Quelles sont les garanties de recevoir une bonne note ?
Chacune de nos rédactions est authentique, originale et exempte de plagiat. Cependant, votre note dépend de plusieurs aspects comme l’oral et votre communication avec le jury.
Quelles sont mes garanties en matière de plagiat ?
L’intégralité des travaux de nos rédacteurs sont authentiques, originaux et scannés aux logiciels anti-plagiat.
Je vis hors France Métropolitaine, puis-je toutefois commander mon travail ?
Oui, bien sûr. Nos offres sont disponibles dans les pays francophones comme France, Belgique, Pays-Bas, Liban, Suisse, Canada, Tunisie, Algérie, Sénégal, Mali, Maroc et etc.
Aurai-je un contact avec le rédacteur qui fera mon travail ?
Vous pouvez entrer en contact avec votre rédacteur lorsque certains aspects de vos données sont confus et demandent plus de précision. L’échange se fera par mail.
Qui est le rédacteur qui fera mon travail ?
Nous sélectionnons le ou les rédacteurs qui se chargeront de votre travail selon la nature votre commande, votre niveau d’études, le sujet à traiter, etc. À noter que nos rédacteurs sont des directeurs de mémoire, des enseignants et des experts dans le domaine de la rédaction académique.
J’ai une information complémentaire à faire passer à mon rédacteur, comment faire ?
Vous pouvez contacter le rédacteur directement par mail pour lui discuter amplement de votre projet. Il suffit de nous joindre pour que nous vous mettons en relation avec la personne en charge de votre projet
Je ne suis pas satisfait de ma commande livrée, que puis-je faire?
En cas d’insatisfaction, vous pouvez nous joindre via l’adresse: contact@episte.fr Décrivez votre situation de manière claire et détaillée en mentionnant le numéro de votre commande. Nous analyserons votre plainte et réglerons votre plainte.